聚微光成炬，汇小爱成河。招商银行上海瑞虹支行志愿者服务队，是一支深耕属地、扎根社区、热心公益的专业志愿队伍，现有志愿者27名。自2025年6月成立以来，服务队始终秉持“源于社会，回馈社会”的初心，立足金融行业优势，深耕辖区公益服务与银社共建工作，走出了一条以金融公益凝聚邻里、以真诚奉献创造价值的特色服务之路，用实际行动书写银社共建的暖心篇章。
融入社区治理 共筑美好家园
招商银行上海瑞虹支行志愿者服务队深刻践行“金融为民”理念，认识到银行不仅是社区的重要组成部分，更是基层社区治理的积极参与者和推动者。2025年，服务队主动对接嘉兴路街道安丘居委，携手打造“月宴安丘人”系列社区共建活动，全年常态化开展7场主题活动，覆盖辖区居民近千人。活动每月设定贴近居民需求的专属主题，搭建起居民共商社区事务、共话区域发展的沟通平台，让银社联动更接地气、更聚民心。
在系列活动中，服务队重点开展了“绿色生活 生态社区——共创无废未来”公益宣讲活动。志愿者们巧妙结合招商银行“碳寻星空”线上碳积分体系，以通俗易懂、贴近生活的方式，向居民全面普及绿色低碳理念，让绿色金融真正走进千家万户、融入日常生活。
此外，服务队还联合街道举办低碳环保公益市集、垃圾分类现场演示、旧物置换等公益实践活动，将金融行业倡导的可持续、负责任的发展理念，转化为居民可感知、可参与、可践行的具体行动，推动金融价值导向与社区公共议题的深度融合，切实为提升基层治理效能、激发社区治理活力注入金融力量。
传递暖心善意 共建和谐邻里
以公益为纽带，筑牢邻里温情。2025年7月，服务队携手上海市虹口区嘉兴路街道安丘居委，走进基层社区开展红色主题公益演出。活动现场，志愿者们齐声唱响《有招更有为》，用悠扬歌声讲述招行早期走街串巷、上门服务的峥嵘岁月，生动传递招行的初心使命与企业文化，深化银社情感联结，营造睦邻友好、和谐温馨的社区氛围。
针对瑞虹二期社区流浪猫治理这一群众关注的民生课题，今年3月，服务队精心策划“喵守瑞虹 与招同行”公益爱心活动。活动中，志愿者们捐赠了坚固美观的爱心猫舍，为流浪猫搭建温暖的避风港；筹集捐赠品牌猫粮，保障流浪猫的日常温饱；主动参与社区流浪猫摄影大赛，以创意形式促进情感交融。从捐赠爱心猫舍、猫粮，到日常关爱喂食，再到践行“志愿于心，服务于行”的承诺，服务队打造了全流程公益服务闭环，用点滴善意彰显人文关怀，让社区更有温度。
筑牢反诈防线 守护居民“钱袋子”
依托金融机构专业优势，守护居民尤其是老年群体的财产安全，是瑞虹支行志愿者服务队深耕社区服务的核心举措之一。2025年12月5日，志愿者们开展反诈宣传志愿服务，通过剖析真实诈骗案例、演示金融安全操作流程、开展一对一精准指导等形式，深入浅出地拆解各类电信网络诈骗手法，重点针对老年群体提示金融风险，现场教学手机银行安全功能设置技巧。这场志愿服务，既是一堂专业实用的金融安全科普课，更是一次暖心贴心的邻里守望行动。志愿者们以专业素养与耐心服务，筑牢社区金融安全“防火墙”，彰显金融服务守护人民财富安全的核心价值，赢得了社区居民的信任与口碑。
深耕社区不止步，公益服务暖人心。招商银行上海分行瑞虹支行志愿者服务队始终聚焦社区群众关心的实际问题，在解决群众“关键小事”中传递善意、促进和谐，以此赢得社区居民的深度情感认同与价值共鸣。未来，这支志愿队伍将继续坚守公益初心，深耕社区服务一线，持续推动社会价值与品牌价值深度融合，在服务社区、回馈社会的道路上稳步前行，续写更多暖心服务的故事。
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